Offre de service Marketing & Communication

Vous trouverez dans ces rubriques des détails sur les services qu'il m'est possible de prendre en charge. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails.

Marketing et Stratégie


Mes interventions dans le domaine marketing sont souvent un appui aux démarches déjà en place dans l'entreprise. Mon action s'insère dans vos plans, et peut couvrir par exemple :

  • Veille stratégique et concurrentielle, 
  • Démarche d'innovation et de différenciation,
  • Développement de partenariats et de réseau
  • Plans de communication,
  • Plans d'introduction de nouveaux produits et/ou services
  • Elaboration des messages et argumentaires, création de contenu
  • Relations presse

Marketing Internet

Internet est devenu le vecteur de communication majeur. Toute démarche marketing se doit d'exploiter au mieux les technologies et outils émergent sur internet. Sur cette thématique de marketing-internet ou webmarketing, les prestations peuvent concerner :

  • La génération de trafic : référencement naturel, stratégie d'achat de mots-clès, bannières et liens, affiliations 
  • L'aquisition et la fidélisation des clients
  • Les stratégies et tactiques de site e-commerce
  • La gestion de communautés : au travers des réseaux sociaux, forums, sites collaboratifs, etc.
  • La mise en place de mesures et d'analyses des trafics et comportements

Systèmes d'Information

Toute stratégie commerciale, marketing et communication s'appuie désormais sur des outils informatiques de plus en plus complexes et interconnectés les un aux autres. Leur usage permet d'optimiser l'implication de chacun des acteurs et de favoriser la coopération indispensable à une adaptation rapide aux marchés.

Pour autant, la mise en place de systèmes d'information (SI) efficaces et bien adaptés aux besoins de l'entreprise, n'est pas chose facile. Pour ne pas ajouter de complexité inutile, calibrer les outils sur les processus essentiels et impliquer les utilisateurs pour une réelle appropriation, il faut avancer avec méthode.

Mes contributions concerne typiquement des systèmes du type :

  • CMS (Content Management System) pour la création et la gestion de sites intranet, extranet ou internet publique.
  • Gestion de leads (prospects) : collecte, qualification, emailing, analyse et reporting
  • CRM (Customer Relation Management) couvrant la gestion des contacts, des leads, des actions marketing et ventes, des projets, etc.

et visent à :

  • L'analyse des besoins et des processus
  • Les recommandations et la spécification fonctionnelle
  • L'assistance à la maitrise d'oeuvre (AMOA) d'un projet de mise en place
  • L'accompagnement des utilisateurs pour le démarrage